黑色星期五是巴西零售业最具挑战性也最关键的时刻之一。短短几天内，消费量激增，数字平台面临严峻考验，配送过程中的每一分钟都可能成为给顾客带来惊喜的新契机。
在如此激烈的竞争环境中，物流成为运营的核心。很少有公司能像卡萨斯巴伊亚集团那样深刻理解这一动态，今年，该集团凭借其历史上规模最大的物流体系迈入了这一里程碑。
2025 年的活动以“超级黑人生活”为口号，将娱乐、科技和运营效率相结合。
数千个实时变化的优惠活动、社交媒体上的直播、遍布全国的影响者和记者——所有这些都与一个需要在每个阶段都保证速度的物流运作同步进行。
该集团还强化了其财务战略：整个 11 月，它将通过其传统的分期付款计划提供 12 亿雷亚尔的信贷，扩大消费者获得优惠的渠道，并在特殊条件下简化付款流程。
“对我们而言，黑色星期五远不止是促销和高销量的一天，”集团首席执行官雷纳托·富兰克林表示，“它代表了我们业务的精髓：用心服务，精诚合作，让巴西人更容易实现梦想。”
为了迎接 2025 年的“黑色星期五”，该集团加大了对技术的投资，并进一步整合了其实体和数字业务——即所谓的全渠道模式，在这种模式下，顾客可以在任何他们想去的地方购买，并以任何他们喜欢的方式收货。
他们的25个配送中心——连同1045家门店，总仓储面积达260万平方米——正全速运转，以确保全国范围内的供应。这项准备工作包含一个周密的计划，早在“黑色星期五”前几个月就已开始完善。
为了迎接 2025 年的“黑色星期五”，该集团加大了对技术的投资，并进一步整合了其实体和数字业务。
“我们提前很久就为黑色星期五做好了周密的计划，”卡萨斯巴伊亚集团物流总监威廉伯格·克鲁兹说道，“我们的目标是确保在销售高峰到来时，全国各地的每家门店都能做好充分准备，满足市场需求，不会出现任何缺货情况。”
为了保持这一发展速度，该公司将其重型车辆车队规模扩大了79%，从776辆增加到1392辆；同时，每日门店配送量也增加了50%，从264辆增加到409辆以上。目前，该公司的整个物流网络每天共有近2000辆卡车在运行，是全国规模最大的物流运营网络之一。
该公司还雇用了 603 名临时工，使配送中心的员工人数增加了 21%，订单拣选能力提高了 38%。
克鲁兹说：“我们的重点是确保各个方面的运力，从车辆到人员。我们增加了车队规模，扩建了配送中心，并向门店补充了库存。这是一场如同战争般的行动。”
该机制的重要组成部分是 CB Full，这是一个物流平台，已经运营一年，并在黑色星期五前夕成为公司战略的核心组成部分。
该公司将其重型车辆车队规模扩大了 79%，从 776 辆增加到 1,392 辆卡车，并将其门店的每日供应量扩大了 50%，从 264 辆增加到 409 辆以上车辆。
这项举措统一了流程，巩固了如今巴西最大的零售分销生态系统之一。CB Full 的业务覆盖巴西所有城市，融合了数据智能、预测技术和全国性影响力。
“CB Full 使我们能够更高效、更可预测地运营，从而确保为我们的客户和合作伙伴提供敏捷的交付体验，”Grupo Casas Bahia 运营副总裁 Frédéric Gauthier 补充道。
CB Full架构整合了多种互补的解决方案，使运营更加敏捷智能。其中，Full Cross支持供应商库存的预先存储，从而减少流程中断。
Full Commerce 通过提供完整的履行解决方案来扩展这种整合，该解决方案将仓储、运输和技术连接在一个生态系统中，使电子商务企业和市场能够在整个物流链中更高效地运营。
除了服务 Casas Bahia 本身之外，CB Full 还扩大了其市场份额，将自己定位为巴西零售业领先的物流平台之一。
该公司在运输和仓储领域拥有 40 多家合作伙伴公司，其业务在 B2B 领域也获得了重要地位，为寻求完整分销解决方案的品牌提供效率和技术。
Casas Bahia 运营的敏捷性并非偶然，而是其内部开发的技术架构的结果。
该集团投资开发了自己的路线规划和物流监控解决方案，能够根据算法优化路线、降低成本并提高效率。
该公司还运营数字控制中心，实时监控每辆卡车的行驶情况，跟踪订单，并根据交通和配送情况调整路线。
凭借技术、广泛的覆盖范围以及一支专业的团队和卡车队伍，Casas Bahia 已做好充分准备，在黑色星期五提供更多、更好、更快的配送服务。