Las tarjetas de crédito tardaron décadas en reemplazar al efectivo. Los teléfonos móviles acortaron ese camino al convertir el pago en una acción de pocos segundos. Ahora, el sector financiero está dando un paso más allá: hacer que el acto de pagar sea prácticamente imperceptible.
El auge de los pagos sin contacto ha allanado el camino para la incorporación de servicios bancarios a objetos cotidianos. En este contexto, anillos, pulseras y relojes dejan de ser simples accesorios y comienzan a funcionar como dispositivos financieros capaces de realizar diversas transacciones.
Es en este prometedor terreno donde Inter acaba de establecerse. El banco ha lanzado su propia línea de dispositivos portátiles con el objetivo de llevar las funcionalidades financieras más allá de las pantallas de los teléfonos móviles y acercar la tecnología a la vida cotidiana de las personas.
El lanzamiento inicial incluye dos productos: el anillo inteligente Inter Ring y la pulsera ajustable Inter Wristband. En los próximos meses, la línea se ampliará con el Inter Watch, añadiendo relojes a la gama de productos.
Según Inter, el objetivo es simplificar la experiencia del usuario. Los accesorios utilizan tecnología NFC, que permite el intercambio de información entre dos dispositivos al acercarlos. Tras activarlos en la Super App del banco, basta con vincularlos a la tarjeta para que funcionen con pagos sin contacto.
“Los wearables representan una característica que forma parte del ADN de Inter: innovar para simplificar la vida de las personas con tecnología, comodidad y seguridad”, afirma Rodrigo Gouveia, director ejecutivo de Comercio y Ecosistemas de Inter. “Con los nuevos dispositivos, queremos hacer que cada experiencia sea más eficiente, ya sea a través de la comodidad que ahorra tiempo o la seguridad que brinda tranquilidad”.
En la primera fase del proyecto, los dispositivos funcionan con tarjetas de crédito Inter emitidas en Brasil y con tarjetas de crédito Global Account destinadas a residentes brasileños.
El sistema mantiene un límite unificado y la misma fecha de pago, lo que permite que las compras realizadas con la tarjeta física, la tarjeta virtual o el dispositivo portátil aparezcan detalladas en una sola factura; un detalle diseñado para simplificar el control de gastos. «Sabemos que la comodidad es un estilo de vida que marca una verdadera diferencia en la vida de las personas», afirma Gouveia.
La seguridad recibió especial atención en el proyecto. Las transacciones utilizan tokenización y cifrado, siguiendo los protocolos de pago sin contacto. Dependiendo de la operación, el sistema puede requerir una contraseña. En caso de pérdida o robo, el dispositivo se puede bloquear directamente a través de la Super App, sin necesidad de cancelar la tarjeta principal.
Inter también ha incorporado un modelo de autenticación de tres factores (3FA) en sus dispositivos, inicialmente dirigido a transacciones con Pix que se salen del comportamiento habitual del cliente, como transferencias de alto valor o realizadas en ubicaciones distintas a sus destinos habituales. En una etapa posterior, el banco planea extender esta funcionalidad a los reembolsos de inversiones.
Los dispositivos portátiles se diseñaron para ir más allá de los pagos. En entornos compatibles con la tecnología MIFARE, un estándar ampliamente utilizado en el control de acceso electrónico, pueden funcionar como una llave digital, siempre que el usuario tenga privilegios de administrador del sistema.
Una de las primeras aplicaciones que ya se están implementando es el acceso a las salas VIP del Inter en los aeropuertos. El banco también está evaluando integraciones con hoteles y empresas de alquiler de coches, y estudia el uso de los accesorios en partidos y conciertos, siempre sujeto a la colaboración comercial, la autorización del cliente y la validación técnica.
Los accesorios ya están disponibles en la tienda Inter, dentro de la Super App, y llegarán a algunas sucursales físicas en las próximas semanas. El banco ha establecido precios diferentes según el acabado y el material de los dispositivos.
El anillo Inter de cerámica, disponible en rosa, negro y gris, cuesta R$ 465, mientras que las versiones metálicas, en oro y plata, tienen un precio de R$ 485. La pulsera Inter se venderá por R$ 349.
En el caso de los anillos, uno de los principales retos suele ser elegir la talla correcta. Para superar este obstáculo, Inter ofrece tres opciones: un medidor de anillos digital disponible en la aplicación, el envío gratuito de un medidor físico a domicilio (seguido del envío del anillo tras la confirmación de la talla por WhatsApp) o la medición presencial en establecimientos seleccionados.
Entre ellos se encuentran las ubicaciones de Inter Café ( más detalles en este enlace ) en Belo Horizonte, São Paulo y Curitiba, y las salas VIP en los aeropuertos de Guarulhos, Curitiba, Confins y Fortaleza.
Esta iniciativa refuerza la vocación innovadora del Inter, al ser el primero en lanzar una institución 100% digital en Brasil en 2015, en integrar un marketplace en una aplicación bancaria en 2019 y en crear una red social financiera en 2025.
Actualmente, Inter opera como una superaplicación financiera global, con más de 44 millones de clientes en todo el mundo y un ecosistema que integra banca, inversiones, crédito, seguros, compras, remesas internacionales y un programa de recompensas. Su cartera de préstamos asciende a R$ 50 mil millones y sus activos totales alcanzan los R$ 98.6 mil millones.
