Uma trajetória marcada por inovação, proximidade com clientes e capacidade de adaptação às transformações do mercado publicitário alçou a Jotacom à posição de agência mais bem avaliada do Brasil, de acordo com o ranking Agency Scope 2024/25.
Realizado pela consultoria Scopen, o levantamento consultou 850 profissionais, sendo 409 anunciantes (de 285 empresas distintas) e 441 de agências. Números como esses expressam a importância do reconhecimento, o mais respeito do setor.
Pela primeira vez, a Jotacom alcançou a liderança geral na avaliação dos clientes, superando o segundo lugar conquistado em 2022/23. Além disso, manteve a posição de destaque como a melhor agência digital do Brasil pelo quarto ciclo consecutivo, reforçando o domínio no segmento.
“O foco da Jotacom é no relacionamento com o cliente e na oferta de soluções estratégicas e criativas adaptadas aos desafios de comunicação”, diz Jurgis Figueiredo, CEO e fundador da Jotacom. “Manter consistência no Agency Scope não é comum no mercado brasileiro, mas conseguimos isso com um grande foco no cliente.”
A liderança da Jotacom no Agency Scope 2024/25 não se resumiu à satisfação geral dos clientes. A agência se destacou em 14 diferentes critérios de avaliação, liderando aspectos como criatividade, integração estratégica e expertise digital.
Na área de estrutura, a Jotacom foi reconhecida como uma agência avançada no uso de inteligência artificial, especialista em comunicação digital e referência em serviços integrados.
O domínio da Jotacom se estendeu também à capacidade de análise de dados e otimização de campanhas. Ela liderou categorias como excelência em analytics, medição e ROI.
Realizado pela consultoria Scopen, o levantamento consultou 850 profissionais, sendo 409 anunciantes (de 285 empresas distintas) e 441 de agências
No campo da criatividade, a agência foi a mais bem avaliada por sua originalidade e eficácia, além de se destacar na criação de conteúdos e branded content. Em mídia, a inovação no uso de novas plataformas e canais garantiu à empresa a primeira posição.
Um fator essencial para o sucesso da agência tem sido a qualidade do atendimento. A Jotacom foi a mais bem avaliada pelos clientes por sua proatividade, gestão de contas e presença de especialistas técnicos digitais.
“Temos um modelo hands on, no qual os sócios atuam diretamente nas contas, cada um em sua especialidade”, diz Jaderson de Alencar, vice-presidente da agência. “Essa proximidade e senioridade são uma prova do nosso compromisso e um dos principais motivos pelos quais conquistamos o maior nível de satisfação no mercado.”
O uso estratégico de inteligência artificial é um diferencial da Jotacom. Ferramentas de machine learning permitem análises preditivas que orientam a criação de campanhas, integrando dados e criatividade de forma única.
“Nossos times têm acesso direto a análises detalhadas que ajudam a mudar rotas de campanhas em tempo real”, diz Jurgis Figueiredo. “Essa agilidade gera resultados expressivos e uma troca rica com clientes.”
Parcerias com plataformas como Meta, TikTok, LinkedIn e Google (do qual a agência é Premier Partner há anos) garantem acesso a funcionalidades inovadoras e suporte exclusivo. Segundo Figueiredo, esse relacionamento possibilita à Jotacom oferecer soluções eficazes para desafios complexos.
A estrutura de gestão da Jotacom, que conta com 12 sócios especialistas atuando diretamente nas operações, é outro ponto de diferenciação. A combinação de expertises em criação, mídia, dados e conteúdo permite decisões rápidas e bem fundamentadas.
“Integrar times com habilidades tão distintas é desafiador, mas também é nosso diferencial”, afirma Figueiredo. “Aqui, um criativo sabe ler números, e um especialista em dados entende arquétipos. Essa abordagem colaborativa é a base de nosso sucesso.”
A cultura de inovação da agência é fomentada por workshops, hackathons e um ambiente que valoriza a troca de ideias. “A diversidade de pensamentos e experiências é fundamental para desenvolver soluções criativas e eficazes”, diz o CEO da agência.
Desde a fundação em 2005, a Jotacom tem impulsionado a transformação digital no mercado publicitário. A abordagem orientada por resultados, com metodologias próprias para medir o impacto das campanhas, ajuda marcas a obter mais visibilidade, gerar leads e melhorar o desempenho em lojas de aplicativos e mecanismos de busca.
Para o futuro, Figueiredo enxerga uma crescente integração entre dados, criatividade e experiência do consumidor. “O mercado exige campanhas mais personalizadas e alinhadas aos valores do público”, diz. “As agências precisam aprender a ouvir as conversas nas redes sociais e agir com estratégia e autenticidade”, conclui.