El gigante francés de distribución alimentaria Carrefour anunció este miércoles 18 de febrero un amplio plan que detalla sus objetivos y áreas de enfoque hasta 2030. Entre ellos, uno de los más destacados es su operación brasileña, que salió a bolsa en la bolsa B3 en mayo del año pasado.
"Carrefour adopta hoy un nuevo y ambicioso plan estratégico radicalmente centrado en el crecimiento y la mejora de la rentabilidad", afirmó Alexandre Bompard , director general mundial del grupo, en un comunicado.
Desde el principio, el ejecutivo destacó qué mercados serán la prioridad de la compañía en este proceso. «En primer lugar, el grupo confirma su nuevo enfoque en tres mercados principales: Francia, España y Brasil, donde ocupamos posiciones de liderazgo y el mayor potencial de creación de valor».
A diferencia del énfasis puesto en el trío, Carrefour ha estado desinvirtiendo activos como parte de un amplio proceso de reestructuración. La semana pasada, por ejemplo, vendió sus operaciones en Rumanía a Paval Holding por 823 millones de euros. Anteriormente, en julio de 2025, se deshizo de su cartera italiana en una operación de 1.000 millones de euros con NewPrinces.
En este contexto, en la dirección opuesta, son muchos los caminos y destinos trazados para Carrefour Brasil , lo que, a su vez, resume en gran medida las directrices globales establecidas por el minorista para los próximos cinco años.
Entre los objetivos establecidos para Brasil se encuentra alcanzar una cuota de mercado del 20%. Para lograrlo, uno de los motores será la expansión de Atacadão , la marca de cash & carry de la cadena francesa en el país y, desde hace tiempo, el buque insignia de la operación.
Carrefour planea abrir más de 70 tiendas Atacadão durante este período, lo que elevaría la cadena a 455 tiendas. El grupo también destacó su plan para fortalecer su modelo de negocio, basándose en áreas como una mayor presencia de productos frescos, precios, servicios financieros y marcas blancas.
En este último segmento, la compañía anunció el lanzamiento de su propia marca de entrada, Bulnez, en Atacadão, que contará con más de 500 SKUs hasta 2028. A nivel mundial, la cadena señaló que sus productos de marca propia representarán aproximadamente el 40% de las ventas de alimentos este año.
Al mismo tiempo, otro hito a alcanzar es la proyección de duplicar el volumen bruto de mercancías (VBM) de Atacadão. En este esfuerzo, que no se limita a Brasil, Carrefour enfatizó su búsqueda de una mayor integración entre los canales digitales y las tiendas físicas.
Otras herramientas que guiarán estos esfuerzos serán la inteligencia artificial –con una inversión global anual de 100 millones de euros– y el uso intensivo de datos, que también impulsarán la expansión del programa de fidelización Nosso Clube y el objetivo de duplicar el volumen de promociones personalizadas.
El grupo también destacó su objetivo de expandir su división Retail Media y su estrategia de monetización de datos, además de establecer objetivos como que el 50% de las ventas de alimentos provengan de productos más saludables para 2030.
En los otros dos mercados objetivo, además de las versiones locales de estas iniciativas, Carrefour planea, por ejemplo, abrir más de 1500 tiendas de conveniencia. En Francia, una de las medidas consistirá en acelerar la transición de los supermercados de la cadena al modelo de franquicia.
En su mercado nacional, la cadena también anunció una alianza con Vusion, que, con una inversión de 150 millones de euros, implementará un sistema con funcionalidades como etiquetas electrónicas y cámaras en todas sus tiendas, buscando, entre otras cosas, reducir las roturas de stock en un 20%.
Como parte de este paquete, el minorista destacó que continuará reduciendo costes con el objetivo de alcanzar 1.000 millones de euros en reducciones de costes anuales para 2030. El grupo también proyecta un flujo de caja libre neto de 5.000 millones de euros entre 2026 y 2028, y un margen operativo del 3,5% en cinco años, en comparación con el 2,6% en 2025.
En otras palabras, Carrefour señaló que el volumen de inversión anual se fijará inicialmente en 1.800 millones de euros y aumentará progresivamente hasta alcanzar los 2.000 millones de euros al final del plan en 2030.
Según el grupo, estos recursos se dirigirán principalmente a la experiencia del cliente, a través de la modernización de tiendas; la expansión, especialmente en Brasil; innovaciones relacionadas con inteligencia artificial, tecnología y datos; y proyectos de descarbonización.
Finalmente, Carrefour destacó su cartera inmobiliaria en Brasil, Francia y España, valorada en 14.200 millones de euros. La estrategia en este ámbito será seguir desarrollando proyectos para incrementar el valor de estos activos, como las propiedades de uso mixto.
Las acciones de Carrefour cayeron un 5,36 % en París alrededor de las 17:20 (hora local), cotizando a 14,57 €, lo que le otorga al grupo un valor de mercado de 10.200 millones de €. En los últimos doce meses, las acciones se han revalorizado un 5,6 %.