A Totvs fechou a aquisição da Suri, startup cearense investida pela KPTL que desenvolve chatbots com inteligência artificial (IA), reforçando sua capacidade em conversational commerce.

O NeoFeed apurou que o acordo prevê um pagamento de cerca de R$ 30 milhões no ato, mais earnout. O plano é integrar a Suri ao ecossistema da RD Station, plataforma de marketing digital e de soluções para e-commerce e experiência do cliente da Totvs.

Com a aquisição, a Totvs reforça a parte de conversational commerce da RD, que conta com a tecnologia da Tallos, adquirida em 2022, por R$ 6,7 milhões.

Fundada em 2020 e com sede em Fortaleza, a Suri, antes conhecida como Chatbot Maker, opera com um serviço que permite que empresas tenham acesso mais rápido a bots usados no atendimento a clientes que entram em contato por meio de redes sociais.

Para gerar receita, a startup opera em um modelo de SaaS (Software as a Service) e cobra uma mensalidade de cada empresa que utiliza o atendimento virtual em suas plataformas. Em seu site, a Suri diz contar com mais de 2,3 mil negócios utilizando sua ferramenta, como Grupo Mateus e Pague Menos.

Em 2022, a KPTL fez um aporte de R$ 2,5 milhões na startup, conforme o NeoFeed antecipou com exclusividade à época. O investimento foi um follow on do aporte de R$ 1,5 milhão feito em julho de 2021.

A Totvs volta a realizar uma aquisição depois de acertar, em julho, a compra da Linx, naquela que foi a maior aquisição de sua história – a empresa acertou pagar à Stone R$ 3,05 bilhões pela companhia de software voltada ao varejo.

A Totvs contou com a assessoria jurídica do Lobo de Rizzo Advogados na compra da Suri, que teve como assessor financeiro a NewHarbour Partners e o KLA Advogados na parte jurídica.

Procurada pelo NeoFeed, a Totvs não comentou até a publicação da nota. A reportagem não conseguiu contato com a Suri.

As ações da Totvs registram alta de 59,2% no ano, levando o valor de mercado a R$ 25,2 bilhões.