Liderança não é cuidar de processos ou tarefas. Liderança é cuidar de pessoas. Então, é para sempre. Quero dizer que se você lidera alguém hoje, seu compromisso vai muito além do cargo que ocupa, da empresa que administra e da missão que está realizando. Você está formando alguém para a posteridade, para novas missões e empregos. Aliás, para a vida.
É sobre a vida e o viver, por isso os líderes de valor não passam enquanto há vida. O que eles fazem para ficar? Por que não passam?
Em primeiro lugar os líderes de valor sabem que liderança não tem escala. Ou seja, eles têm a capacidade de agir diferente e se adaptar a cada pessoa. Sabem, por empatia, que devem tratar cada um de acordo com a sua individualidade, com seus sonhos e anseios, dificuldades e visão de mundo. A cada um o jeito de ser e de fazer, ao líder, deixar cada um ser e fazer do seu jeito. Esse é um valor fundamental de quem fica pra sempre.
Depois vem a confiança, a forma mais importante de motivar alguém. O verdadeiro líder dá a direção, dá o direcionamento, mas deixa livre a pessoa que está realizando a tarefa, deixando que está se sinta no comando, que se sinta na autoria.
O líder acompanha, o que significa que deixa fluir. Acompanhar é muito diferente de ficar cobrando o tempo todo, enchendo o saco apenas para mostrar quem manda. Antes de tudo, acompanhar é apoiar e estar junto em qualquer situação.
Outro ponto é trabalhar pelo sucesso e vibrar com as conquistas dos liderados. Se tem alguma coisa verdadeiramente gratificante na liderança é assistir as pessoas que passaram pela sua gestão se tornando líderes, se dando bem na carreira e ocupando posições cada vez mais relevantes.
Se vale vibrar pelos que estão fazendo sucesso, vale mais ainda trabalhar para ajudar os que estão passando por momentos críticos. Não há carreira que não passe por momentos doídos, então, mesmo que muitos anos depois da sua gestão, cabe ao líder ajudar a pessoa a passar pelas dificuldades. Ou seja, se uma pessoa trabalhou contigo uma vez, você deve cuidar dela e estar disponível para sempre. A não ser que você tenha liderado um funcionário, aquele que é apenas uma função.
E como tem compromisso com a vida, o líder de valor sabe cuidar para que cada um curta os momentos de baixa performance. Isso mesmo, baixa performance, ou seja, a hora em que cada um esquece o trabalho e ganha qualidade de vida. O líder tem que incentivar férias, tem que incentivar a busca de equilíbrio emocional fora da empresa, os momentos de lazer, o cuidado com a espiritualidade e a família. De novo, não é cuidar de um funcionário, é cuidar de uma pessoa em toda a sua essência.
Alta performance só é sustentável se apoiada em momentos em que o trabalho não existe, até porque “quem se mata de trabalhar merece mesmo morrer!” Mais uma máxima brilhante de Millôr Fernandes.
Se liderou uma pessoa, tem que estar junto para sempre. Para ilustrar, pense com o coração e reflita sobre duas perguntas. Na alegria ou na tristeza, passados muitos anos, quais dos seus liderados ainda estão contigo? Passados muitos anos, com quais dos seus líderes você ainda está?
Leonel Andrade é mentor, palestrante e articulista do NeoFeed. Atuou por 40 anos no mundo corporativo, tendo sido por duas décadas CEO de empresas como Losango, Credicard, Smiles e CVC Corp. Foi também conselheiro de Vibra e Redecard, sempre reconhecido pela sua liderança, formação de times e desenvolvimento de executivos.
