去年完成对原属 Memed 的Target连锁药店的收购后, Mercado Libre今年将开始进军医药领域,目标市场规模约为 200 亿雷亚尔。
据巴西Mercado Libre高级副总裁兼负责人费尔南多·尤内斯(Fernando Yunes)称,他们的想法是先采用1P模式运营,即公司直接负责销售。但他强调,这并非最终目标。
目标是改变监管规定,允许市场销售药品,并将药店整合到平台中,就像其他产品类别以及墨西哥、智利和阿根廷等国家已经发生的那样。
“我们正在与巴西国家卫生监督局 (Anvisa) 和各利益相关方进行谈判,以实现巴西监管的现代化,”尤内斯于 1 月 27 日星期二在由瑞银集团和瑞银商业银行主办的 2026 年拉丁美洲投资会议 (LAIC) 上表示。
“在这些讨论进行的同时(讨论的时间长短尚不确定——可能是六个月、一年或更久),我们计划通过1P模式进入市场,这是允许的。因此,我们收购了一家药店,并通过此次收购获得了正式的经营许可,”他补充道。
尤内斯表示,Mercado Libre“不具备”成为药房领域直接运营商的“基因”,并强调公司无意直接买卖药品。“如果需要,我们也可以这样做,但我们更倾向于建立药房网络,就像我们在其他领域所做的那样。”他说道。
价值主张
鉴于在线商务渗透率较低,医药市场是 Mercado Libre 未来几年的主要投资领域之一,但并非唯一领域。
该公司也瞄准了 B2B 市场,服务于企业客户,这是 Mercado Libre 的相关受众,但由于该平台面向个人用户,因此受到限制。
尤尼斯强调,该公司打算将其他国家已有的资源,例如批量折扣和满足买家会计需求的工具,引入到本国市场。
“开具发票需要一整套流程,这完全不同,”他说。“我们需要一种独特的用户体验来组织这些流程,并满足公司的合规要求。”
他认为,B2B业务对Mercado Libre来说是一个“巨大的机遇”,但由于需要调整系统和流程,初步成果需要时间才能显现。“这将是一个绝佳的机会,但需要三到四年才能巩固,”他说道。
短期内,除了医药领域,Mercado Libre 还希望拓展其在食品和饮料领域的业务,因为该行业在电子商务中的渗透率较低,接近 3%。
尤尼斯还强调,需要吸引更多品牌入驻平台。“我们目前已有超过3500家官方店铺,但仍有空间引入新品牌,”他说道。
这些投资是Mercado Libre战略的一部分,旨在应对新进入者,尤其是来自亚洲的新玩家,从而增强自身实力。对于Yunes而言,竞争是积极的,因为它能吸引更多消费者进入数字世界,毕竟线下市场仍然非常庞大。
“2020年以前,巴西的电子商务渗透率只有5%,现在大约在15%到16%之间。但五年内应该会达到30%。”他说道,“市场竞争激烈,但正在增长,用户也在不断增加。”
他认为,在这种情况下,能够脱颖而出的平台将是那些提供更优价值主张的平台,例如产品种类更丰富、价格公道、发货迅速以及售后服务完善。其结果将是公司数量减少。
“在这个领域,赢家往往会越来越强势。而且竞争非常激烈。谁会愿意从一家提供更低价值、更高价格、更慢交货速度的竞争对手那里购买产品呢?竞争非常激烈,这就是为什么这个领域往往存在集中化现象,”他总结道。