Vivara ha abierto un nuevo capítulo en su liderazgo. Un año después de anunciar a Ícaro Borrello como CEO, decisión tomada en noviembre de 2024, la cadena de joyería ha decidido impulsar un nuevo cambio en la dirección.

En un comunicado al mercado difundido en la tarde del jueves 11 de diciembre, el consejo de administración anunció la destitución de Borrello y también de Bruno Denardin, director de operaciones.

Thiago Lima Borges, exdirector financiero y director de relaciones con inversores de Smart Fit y exejecutivo de Arezzo&Co, fue elegido nuevo director general. Cassiano Lemos, quien ocupaba el mismo puesto en Arezzo&Co, fue nombrado director de operaciones. Ambos asumen sus funciones de inmediato.

“Dado que la junta estuvo estrechamente involucrada en la operación, al igual que el director financiero [ Elias Leal Lima ], estamos seguros de que no hay ningún riesgo en esta transición”, dijo a NeoFeed Paulo Kruglensky, vicepresidente de Vivara.

El cambio llega en un momento delicado para el mercado. En el tercer trimestre de 2025, los inversores cuestionaron la previsibilidad de la gestión, el nivel de transparencia y la consistencia del gobierno corporativo de la compañía. Sumado a la reestructuración del consejo de administración que tuvo lugar en junio de este año, este cambio refuerza la percepción de que Vivara está atravesando un ciclo de ajustes internos más profundos.

“Estaba hablando de esto con Marina [Kaufman, presidenta], quien lideró el proceso en la junta directiva. Contratamos a una empresa para que evaluara nuestro perfil, objetivos a largo plazo y desafíos. Y para encontrar un ejecutivo que complementara lo que tenemos”, dice Kruglensky.

“Queríamos a alguien para una colaboración a largo plazo. Esto no es una apuesta arriesgada, una medida provisional. Es una transición. Es paso a paso, con la nueva gerencia y la junta directiva apoyando y enseñando la esencia de Vivara”, añade el vicepresidente.

Un gestor de fondos que ha invertido en Vivara declaró a NeoFeed , tan pronto como se publicó el hecho relevante, que el cambio será beneficioso para la empresa. "Algunos piensan que la rotación es alta, pero a mí me gustó. Hoy en día, la empresa tiene problemas de flujo de caja, y ese es el primer reto para el nuevo director ejecutivo", afirma.

Borges se incorpora a Vivara con una misión centrada en la ejecución, la experiencia del cliente y la expansión estratégica. Su experiencia incluye el desarrollo de escala, la gobernanza y la dirección de procesos de salida a bolsa, como en Smart Fit y Arezzo&Co.

El nuevo CEO habla de su entusiasmo por la plataforma construida por la compañía y por un conjunto de activos que considera "raros" en el retail brasileño.

A corto plazo, el enfoque se centra en reforzar la experiencia en tienda y aprovechar el fin de año. "El enfoque se centra en el posicionamiento que Vivara ha alcanzado: experiencia en tienda, posicionamiento de marca y un fuerte deseo que se materializa especialmente en Navidad", declaró Borges a NeoFeed .

El plan a largo plazo implica expandir Life, una marca que se ha consolidado como un motor de crecimiento y que todavía tiene un importante margen de crecimiento.

“La productividad, el surtido, la recolección y la omnicanalidad en las tiendas son puntos clave. Analizamos las experiencias internacionales y vemos un amplio margen de crecimiento”, afirma el nuevo CEO.

Lemos lideró el rediseño del modelo de gestión de productos de Arezzo&Co, con un impacto comprobado en el margen bruto y el inventario, dos indicadores también sensibles para Vivara.

La llegada de Lemos como director de operaciones complementa el plan diseñado por la junta directiva. Entre los desafíos y oportunidades de la empresa, existía un área clara en la que debía centrarse: el comercio minorista puro, la rotación de inventario, las categorías, la exhibición y una ejecución optimizada.

“Ya conocía a Cassiano, al igual que a Paulo. Tiene una postura ética y un profundo conocimiento técnico del comercio minorista. Comprendimos que sería alguien que acortaría considerablemente el período de aprendizaje”, dice Borges.

En la bolsa B3, las acciones de VIVA3 acumularon una ganancia del 84,4%, frente al 32,5% del índice Ibovespa. La capitalización bursátil de la compañía es de R$ 8.100 millones.