浏览网站、比较价格、手动决定购买的模式可能即将终结。取而代之的是所谓的代理商务模式，在这种模式下，消费者可以将从产品搜索到支付的整个购买流程委托给人工智能代理。
这一转变是AI Revolution的主题，这是由 Magalu Cloud 支持的NeoFeed项目，该项目邀请了Visa 巴西产品与创新副总裁 Frederico Succi 出席。
该公司与巴西银行合作，运用安全凭证和生物识别认证技术，在巴西完成了首笔采用该模式的真实交易。预计这项新功能将于今年下半年全面推出。
苏奇解释说：“你可以说：‘我想买一张去布宜诺斯艾利斯的机票……’他一旦找到合适的机票，就会代表你购买。”
新模式不仅改变了消费者的行为，也改变了数字零售的逻辑。如今，企业竞相争夺谷歌等搜索引擎的排名。在不久的将来，它们还需要争夺人工智能代理的青睐。
然而，要实现这一目标，还需要对整个生态系统进行深刻的调整，以确保这些交易被认可为合法、安全和授权的，防止它们被视为欺诈或不当的自动化活动。
与此同时，消费者自身也需要习惯将购买决定委托他人做出的想法，苏奇认为这应该不成问题，因为巴西人渴望尝试新技术。
苏奇说：“每一项新技术都不仅仅是基础设施的问题，它还关乎文化和成熟度。”
在这个新时代，电子商务的成功不仅取决于争夺消费者的注意力，还取决于人工智能的普及程度。