Desde que inició la reestructuración de Bradesco hace dos años, Marcelo Noronha ha reiterado que se trata de un proceso gradual . Cree que la recuperación del rendimiento se producirá sin prisas, acompañada de inversiones para modernizar el banco, que ha sido criticado por estar a la zaga de sus competidores en el ámbito de la digitalización.

En el cuarto trimestre, el banco demostró una vez más que su estrategia está dando frutos. Las ganancias crecieron por octavo trimestre consecutivo, alcanzando los 6.500 millones de reales, un incremento interanual del 20,6 %.

El monto superó las expectativas promedio de los analistas consultados por Bloomberg , que apuntaban a un saldo positivo de R$ 6.300 millones. En el año, el beneficio neto totalizó R$ 24.600 millones, un aumento del 26,1% en comparación con 2024.

El punto culminante del período fue la rentabilidad media del capital (ROAE). Este indicador alcanzó el 15,2% en los últimos tres meses del año pasado, en línea con las expectativas, un valor que supera el coste del capital, actualmente en el 15%.

A pesar de ello, el mercado reaccionó negativamente al anuncio. Alrededor de las 11:22, las acciones preferentes de Bradesco cayeron un 4,49%, a R$ 20,20.

La evaluación indica que las previsiones publicadas son conservadoras, incluso considerando el progreso demostrado por el banco y los indicios de que las inversiones en tecnología están ejerciendo presión sobre los gastos. Las cifras proyectadas para líneas como margen neto de intereses, ingresos por servicios y gastos apuntan a una ganancia de R$ 27.500 millones y un ROAE de entre el 15,4% y el 15,5%, según los cálculos de los analistas.

"De cara al futuro, nuestro análisis de las proyecciones, que no cumplieron nuestras expectativas, indica una mejora gradual de la rentabilidad, pero a un ritmo claramente más lento del esperado, lo que nos decepcionó", escribieron los analistas del banco Citi en un informe.

A pesar de ello y del impacto en las acciones de Bradesco, Noronha no se disculpa y afirma que la estrategia se mantiene, con una "ejecución disciplinada", con el horizonte centrado en 2028.

"El mercado exige más que los jefes, que mi consejo de administración; sube el listón cada trimestre. Pero no olvidemos la competitividad; no la haremos. Dijimos que a lo largo del período iríamos paso a paso ", afirmó el director ejecutivo de Bradesco.

"No renunciaremos a las inversiones para aumentar la competitividad por nada del mundo", añadió la mañana del viernes 6 de febrero en rueda de prensa.

Según Noronha, Bradesco se mantiene firme, incluso si eso significa frustrar las expectativas del mercado, lo que llevó a que las acciones del banco acumularan un aumento del 61% en 12 meses. "Lo más probable es que el mercado ceda algo", reconoció.

El presidente de Bradesco destacó que la estrategia viene dando resultados, asegurando que el banco no entregará un ROAE inferior al registrado en 2025 y que seguirá expandiendo su beneficio.

“El nivel de confianza hoy es mucho mayor que el que teníamos al principio del plan. Al cumplir con los objetivos, demostramos capacidad para hacerlo, demostramos credibilidad”, dijo. “Si nos dejamos llevar por las expectativas del mercado, no cumpliremos, nos quitaremos el sueño”.

El mantenimiento del rumbo también se dará en el área de crédito , manteniendo el ritmo de concesión de préstamos para asegurar la calidad de los activos y mantener la morosidad bajo control, incluso con la tendencia alcista del sistema.

En el cuarto trimestre, el ingreso neto por intereses total aumentó un 13,2% interanual, a R$ 19,2 mil millones, y la cartera de préstamos ampliada aumentó un 11%, a R$ 1,1 billón.

Las tasas de morosidad superiores a 90 días se mantuvieron estables trimestralmente y disminuyeron 0,3 puntos porcentuales respecto al cierre de 2024, situándose en el 4,1 %. Los gastos por provisiones para cuentas de cobro dudoso (PDD) aumentaron un 18,3 % interanual, hasta los 8.800 millones de reales.

Noronha dijo que la idea es aprovechar algunas fortalezas del banco, como los préstamos de nómina, donde tiene una participación de mercado del 14%, incluso con el endurecimiento de las normas del INSS ( Instituto Brasileño de Seguridad Social), el financiamiento de vehículos, las líneas de crédito gubernamentales, los préstamos hipotecarios, los préstamos garantizados y los préstamos a pequeñas y medianas empresas.

Destacó que las inversiones en tecnología, que aumentaron un 22% en 2025, deberían mantenerse en niveles elevados, ya que el banco busca optimizar otras áreas de gasto. En 2025, los gastos operativos crecieron un 8,5%, y los gastos administrativos y de personal aumentaron un 5% debido al efecto del convenio colectivo del 5,68% con los empleados.

“Hemos adoptado un enfoque conservador con modelos cada vez mejores”, afirmó Noronha. “Estamos implementando modelos que resultan en menores tasas de impago y una mayor penetración en el mercado. Tenemos margen de crecimiento”.