A Visa anunciou nesta quarta-feira, 10 de junho, uma parceria com a OpenAI para transformar o ChatGPT e todas as plataformas da companhia em compradores. A ideia da parceria é acelerar o número de transações que sejam completamente executadas pelos agentes, sem intervenção humana.
"O consumidor ainda participa do processo aprovando a compra. Nossa visão é que essa intervenção humana diminua e que a compra seja cada vez mais delegada ao agente”, diz Catarina Tobar, diretora sênior de produtos e parcerias da Visa, em entrevista ao NeoFeed
Pelo acordo, a Visa fornecerá a rede de pagamentos, os sistemas de tokenização, autenticação e monitoramento de risco que permitirão aos agentes da OpenAI realizar transações de forma segura. As compras ocorrerão dentro de parâmetros definidos pelo usuário, como limites de gasto, categorias autorizadas e exigência de aprovações adicionais.
Por enquanto, a solução está disponível apenas nos Estados Unidos, mas a ideia é que seja ampliada para os demais países em pouco tempo. O Brasil é um dos mercados prioritários para a Visa, porém a implementação exigirá adaptações por conta das particularidades locais.
"No Brasil, precisamos considerar questões como parcelamento, integração com carteiras digitais e diferentes formas de pagamento. Estamos trabalhando para garantir que todo o ecossistema esteja preparado para essa nova onda do comércio", afirma Catalina.
A executiva destacou que a Visa já iniciou esse processo por meio do Visa Agent Ready Program, programa anunciado recentemente para preparar bancos emissores e outros participantes do mercado para os pagamentos realizados por agentes de inteligência artificial.
Em maio deste ano, a Visa anunciou um projeto-piloto com o Banco do Brasil para testar compras realizadas por agentes de inteligência artificial. O projeto serviu como uma prévia da tecnologia que a companhia agora pretende escalar por meio da parceria com a OpenAI. "Temos investido muito para garantir que os emissores já estejam prontos em ambiente de produção", diz Catalina.
A Visa ainda anunciou também novas ferramentas para o setor, incluindo um diretório de agentes certificados, sistemas de classificação para avaliar sua confiabilidade e modelos de inteligência artificial treinados em bilhões de transações para detectar fraudes e melhorar taxas de aprovação.
A companhia está ainda reforçando sua infraestrutura para stablecoins, as criptomoedas pareadas a moedas tradicionais como o dólar. A empresa informou que já movimenta cerca de US$ 7 bilhões por ano nesse tipo de operação e pretende ampliar o uso desses ativos em pagamentos do dia a dia.
A expectativa é que os agentes de IA possam mudar a forma como as pessoas compram, enquanto as stablecoins têm potencial para mudar a forma como o dinheiro circula por trás dessas transações.
