“O sucesso é alugado, e a prestação vence todos os dias”. A frase surge no meio da conversa com Carlos Burle, sem pompa, e ajuda a entender porque, apesar de ocupar o posto de co-CEO da Africa Creative, Marcio Santoro não se gaba de comandar uma das maiores agências de publicidade do País.
Em entrevista ao Bravamente, programa em parceria com o NeoFeed, Santoro diz que o maior risco para qualquer empresa não é a inteligência artificial, nem a concorrência, mas sim a acomodação. Por isso, acredita que todos os funcionários devem ter sede de aprendizado, o que traduz como alma de “estagiários”.
"Na vida, time que está ganhando você tem que mexer para continuar ganhando", afirma. E completa com outra imagem que costuma usar nas conversas com a equipe: "A melhor hora de trocar a telha da casa é quando está fazendo sol."
Surfista desde a infância, Santoro diz que aprendeu no mar que nenhuma onda é igual à outra — uma lição que levou para a gestão da Africa. Assim como o oceano muda constantemente, empresas, consumidores e mercados também exigem adaptação permanente, ainda mais na era da inteligência artificial.
Embora reconheça a velocidade das transformações tecnológicas, o executivo acredita que a vantagem competitiva continuará vindo da capacidade de aprender continuamente. "Eu acho que a gente deixa de viver quando para de aprender", diz.
Para Santoro, a curiosidade precisa ser exercitada, tanto que, há três anos, decidiu aprender snowboard para voltar à posição de iniciante. A mesma lógica aplica aos negócios já que, em sua visão, quem acredita que já sabe tudo perde a capacidade de evoluir.
