Tras consolidarse como el séptimo mayor proveedor de internet de banda ancha del país en términos de suscriptores, utilizando fusiones y adquisiciones para adquirir clientes y territorios, Vero ahora quiere hacerse un nombre en el mercado de la telefonía móvil.
La compañía de telecomunicaciones, que cuenta entre sus accionistas con Vinci Compass y Warburg Pincus , anunció el martes 2 de junio el lanzamiento de su servicio móvil independiente , lo que supone una nueva fuente de crecimiento para la empresa.
“Hay mucha más gente que solo hogares y negocios, y estamos expandiendo radicalmente nuestro mercado potencial”, declaró Fabiano Ferreira , CEO de Vero, a NeoFeed . “Con este servicio, aportaremos una nueva fuente de crecimiento a la empresa”.
Vero está entrando en el mercado de telefonía móvil independiente con un plan de pospago llamado Vero Controle Mais, buscando inicialmente hacerse un hueco en un mercado que cuenta con aproximadamente 121 millones de tarjetas SIM de este tipo de plan, en el que los tres mayores operadores – TIM Brasil , Claro y Vivo – controlan 118 millones, según Ferreira.
La implementación se realizará en tres fases. En la primera, que la empresa prevé que dure seis meses, Vero se centrará en las 300 ciudades donde ya ofrece telefonía móvil; la compañía opera en un total de 426 municipios en nueve estados. El mercado potencial estimado es de 26 millones de accesos en estas 300 ciudades.
En la segunda fase, cuyo inicio dependerá del progreso de la primera, una vez que la captura de datos alcance su "velocidad de crucero", Vero comenzará a ofrecer el servicio en los nueve estados donde opera, con un mercado potencial que se ampliará a 121 millones de accesos.
Se espera que los resultados de estas dos oleadas desencadenen una tercera, que consiste en expandir la oferta a todo Brasil. Sin embargo, según Ferreira, esto debería ocurrir más adelante. "Esto llevará años", afirma.
La telefonía móvil no es nada nuevo para Vero. La operación existe desde 2023, cuando la compañía se fusionó con Americanet, que aportó el servicio.
Hace un año y medio, la compañía decidió acelerar su desarrollo en este ámbito, que hasta entonces se ofrecía junto con su servicio de internet de banda ancha. En el primer trimestre, la base de clientes móviles alcanzó los 336.000, lo que supone un incremento interanual del 68%. La penetración del servicio móvil entre los clientes de banda ancha aumentó hasta el 13,4%, más del doble de la tasa observada en el primer trimestre de 2025.
Este resultado animó a Vero a desarrollar una oferta de telefonía móvil independiente , que también se operará bajo el modelo de operador móvil virtual ( OMV ), utilizando la infraestructura de TIM.
Si Vero confía en que el público conozca su plan móvil en la primera fase, se enfrentará al reto de conquistar nuevas ciudades y darse a conocer mejor en la segunda, mientras compite con los tres principales operadores, así como con varios operadores regionales; el país registró un total de 187 OMV en 2025, según una encuesta de la consultora Teleco.
Para diferenciarse, la compañía apuesta por ofrecer servicios, comenzando con el streaming . Inicialmente, Vero Controle Mais se venderá junto con Globoplay y Vero Vídeo, la plataforma de la compañía. Entrar en una guerra de precios no forma parte de los planes de Vero, con precios que parten de R$ 60 al mes.
“Nos vamos a centrar en un consumidor que busca no solo conectividad, sino también más servicios”, afirma Ferreira. “No entramos en el mercado de productos de conectividad independientes por el mero hecho de hacerlo, porque eso no es lo que busca el consumidor. Lo que queremos es tener una mayor presencia en la vida digital del cliente”.
Crecer en este mercado significa sumar millones a los ingresos. Según el CEO de Vero, por cada 1% de cuota de mercado que gane a partir de la segunda ola, la empresa puede añadir aproximadamente R$ 60 millones en ingresos. El año pasado, los ingresos netos totalizaron R$ 1.700 millones, un incremento del 4,1%.
Tras destacar que la empresa no ofrece previsiones , Ferreira afirmó que es totalmente factible prever una cuota de mercado de dos dígitos en los mercados donde opera a largo plazo; una cuota del 10% representaría unos ingresos anuales adicionales de 600 millones de reales.
El paquete de conectividad y servicios forma parte de la estrategia de Vero para incrementar el ingreso promedio por usuario (ARPU). En el primer trimestre, este indicador alcanzó los R$118, un incremento del 5% interanual. Ferreira destacó los esfuerzos de la compañía por ir más allá de la conectividad y ampliar su oferta de servicios.
Menciona que, actualmente, el 42% de la clientela ya combina la banda ancha con servicios móviles y/o digitales, y la idea es lograr los mismos resultados con el plan independiente .
La llegada de Vero al mercado coincide con un período de crecimiento para los servicios de pospago en Brasil, y Ferreira señala que la base de suscriptores creció un 8,5% en los 12 meses que terminaron en marzo.
Él cree que el mercado de planes prepago sigue siendo relevante y que los consumidores están migrando, ampliando así el público potencial, aunque este no sea el objetivo principal. "Existe un mercado potencial para quienes no tienen productos pospago, pero la oportunidad en el mercado pospago ya es muy grande".
Para conquistar el mercado, Vero no descarta recurrir nuevamente a fusiones y adquisiciones, un ámbito en el que se fortaleció al incorporar 47 empresas, considerando las adquisiciones realizadas por Americanet. "Nuestro enfoque está en crecer de forma sostenible y con disciplina financiera, lo que naturalmente no excluye las oportunidades de fusiones y adquisiciones", afirma Ferreira.
