La guerra entre las empresas de reparto continúa en Brasil. Menos de una semana después de que el superintendente general del Consejo Administrativo de Defensa Económica (Cade) desestimara una investigación contra 99Food debido a una cláusula de prohibición contra Keeta, el tribunal de la agencia revocó la decisión y reabrió el caso.

La orden, firmada este miércoles 1 de julio por el presidente interino de Cade, Diogo Thomson de Andrade, alega, con el fin de reabrir el caso, que los restaurantes no fueron escuchados en el proceso.

«La conducta investigada consiste en el presunto uso de cláusulas contractuales capaces de restringir la contratación de restaurantes por parte de plataformas digitales competidoras. Por lo tanto, los restaurantes constituyen uno de los agentes económicos directamente afectados por las prácticas investigadas», afirma Andrade en el documento de siete páginas al que tuvo acceso NeoFeed .

En su decisión, 99Food afirma haber establecido contratos con varias cadenas y cita a Burger King, Popeyes, Starbucks, Bacio di Latte, Madero, Jeronimo, Outback, Pizza Hut, KFC, Subway, Habib's, Giraffas y Coco Bambu.

Sin embargo, según Cade, no se llevaron a cabo investigaciones en estos establecimientos para comprender mejor el funcionamiento de los contratos de exclusividad establecidos con la plataforma china Didi.

"No se encontraron documentos oficiales que solicitaran información a estos agentes económicos sobre las negociaciones que precedieron a la firma de los contratos, la posible existencia de incentivos financieros vinculados a las cláusulas investigadas, la forma de su implementación o los efectos producidos en su contratación por plataformas competidoras", afirma el organismo de supervisión.

En su dictamen, el presidente interino también afirma que no se llevaron a cabo investigaciones para determinar si estas prácticas estaban generalizadas en otros restaurantes, lo que, en la práctica, impediría evaluar de forma más concreta el alcance efectivo de la conducta de la que se acusa a 99Food.

El viernes 26 de junio, NeoFeed informó que el presidente de la Asociación Brasileña de Bares y Restaurantes (Abrasel), Paulo Solmucci, creía que la decisión sería revocada , ya que, en su opinión, la medida sofocaría la competencia y haría que el mercado fuera cada vez más cerrado.

En una nueva entrevista con NeoFeed , Solmucci afirmó que el cambio de postura de Cade es positivo. «Veo con mucho optimismo la decisión del presidente interino, ya que busca garantizar un mercado plenamente competitivo. La posición anterior fue precipitada. Esto significa que Cade ahora investigará el asunto a fondo. Y hay razones para ello».

Ahora, la tendencia es que Abrasel sea admitido como parte interesada en el proceso, una solicitud que fue ignorada en la decisión de la semana pasada. "Presentamos esta denuncia y era necesario investigarla más a fondo. Y seguiremos presentando más pruebas".

Y este es precisamente un elemento que considera el CADE (la agencia antimonopolio de Brasil): la expansión del mercado para nuevas empresas. Según la agencia, el mercado brasileño de reparto a domicilio está atravesando un momento distinto al observado en los últimos años.

El sector, dominado por iFood, sumó dos importantes actores el año pasado. En junio de 2025, 99Food regresó al mercado y ahora está presente en alrededor de 90 ciudades. En octubre, fue el turno de Keeta, de la empresa china Meituan, que ingresó a Brasil a través de la región de Baixada Santista y actualmente opera en 11 municipios.

Actualmente, las tres empresas compiten juntas únicamente en la ciudad de São Paulo. En los próximos días, todavía en julio, 99Food comenzará a operar en Santos, que será el segundo municipio brasileño con presencia de los tres competidores en el sector.

Según Abrasel, iFood actualmente tiene una cuota de mercado del 60% en la ciudad de São Paulo, 99Food el 30% y Keeta el 10%, precisamente debido a la feroz competencia.

«La decisión del Tribunal subraya la urgencia de analizar el caso. Las cláusulas de prohibición son instrumentos peligrosos que atacan a competidores específicos y tienen un propósito claramente anticompetitivo. Confiamos en que las autoridades prestarán la debida atención al caso para garantizar un mercado de reparto libre de cláusulas anticompetitivas en beneficio de todo el ecosistema», afirma Danilo Mansano, vicepresidente de Keeta.

En un comunicado, 99Food afirma que "recibe la decisión de Cade con tranquilidad y sigue dispuesta a colaborar en el proceso porque confiamos en la legalidad de nuestras prácticas y en el objetivo de crear un mercado más dinámico, competitivo y equilibrado para restaurantes, repartidores y consumidores tras años de alta concentración sin desarrollo".

Al ser contactado por NeoFeed , Cade informó que "el Tribunal aprobó hoy el traslado de la investigación. Por lo tanto, la decisión de archivar el caso emitida por la Superintendencia General será sometida al Tribunal para su análisis".

"Por lo tanto, aún no hay una decisión final sobre el fondo de la investigación, que continuará su curso dentro del Tribunal Administrativo de Cade", agregó.