PicPay publicó sus resultados del primer trimestre de 2026 este martes 2 de junio. Y, en el balance , el segundo desde su salida a bolsa en el Nasdaq, el banco digital superó sus propias expectativas, sobrepasando las previsiones que había establecido para el período.

Uno de los resultados que superó las expectativas fue la utilidad neta ajustada de R$ 169 millones. Esta cifra representó un incremento del 92% con respecto al mismo período del año anterior y fue un 9,3% superior a la estimación inicial de R$ 155 millones.

Por otro lado, PicPay reportó ingresos netos de R$ 3.5 mil millones, un aumento del 70% interanual y un 11,5% por encima de la proyección de R$ 3.15 mil millones realizada para el período hace poco más de dos meses, cuando la compañía publicó su balance consolidado para 2025.

«Este balance general perpetúa un modelo con un coste de servicio muy bajo y una capacidad de apalancamiento muy alta, gracias a la venta cruzada de productos», afirma Eduardo Chedid , CEO de PicPay, a NeoFeed . «Y con una cartera de ingresos muy diversificada».

En términos numéricos, el costo del servicio fue de R$ 20,30, lo que representa un aumento del 9% interanual y una disminución del 1% en comparación con el cuarto trimestre de 2025. Sobre esta última base de comparación, los ingresos netos crecieron un 17%.

Junto con estos indicadores, PicPay alcanzó una base de usuarios de 68,6 millones, un aumento del 11%, de los cuales 44,3 millones tienen cuentas activas, lo que representa un crecimiento del 10% con respecto al primer trimestre de 2026 y la incorporación de 1,5 millones de clientes con respecto al último trimestre de 2025.

En otro dato muy relevante del trimestre, que muestra la creciente ambición del banco digital por ampliar su cuota de mercado entre esta base de clientes, los ingresos medios por usuario activo aumentaron un 55%, hasta alcanzar los R$ 80,70.

En cuanto a la composición de los ingresos, áreas como la liquidez, las comisiones y los servicios representaron el 46%. En el área de crédito , responsable del porcentaje restante, los productos garantizados tuvieron una participación del 23% y las líneas de crédito convencionales del 31%.

“También es un modelo más resistente, ya que el 69% de los ingresos provino de productos con muy poco o ningún riesgo”, afirma Chedid. “Y, en el ámbito del crédito, el 91% de la originación provino de productos con garantía o tarjetas de crédito con las que hemos mantenido una relación durante más de 12 meses, es decir, con menor riesgo”.

En este ámbito, PicPay también superó sus previsiones, registrando una cartera de crédito de R$ 28.000 millones, lo que representa un crecimiento del 116% respecto al primer trimestre del año anterior. Esta cifra superó en un 5,8% la previsión de R$ 26.500 millones para dicho periodo.

“Obtuvimos mejores resultados en varias áreas”, afirma Chedid. “Pero una grata sorpresa fue el préstamo privado para nóminas , que superó nuestras mejores expectativas”.

PicPay registró un volumen mensual de R$ 700 millones en nuevas operaciones de préstamos privados para nóminas y finalizó el trimestre con un monto contratado de aproximadamente R$ 2 mil millones y una cuota de mercado de aproximadamente el 5% en el segmento.

“Estamos ampliando los préstamos privados para nóminas, y este producto es sin duda una de nuestras mayores apuestas”, afirma Chedid. “En comparación, hemos crecido menos en préstamos personales, pero esto se debe en gran medida a que los préstamos privados para nóminas han captado parte de la cuota de mercado de ese producto”.

Al mismo tiempo, Chedid destaca que el principal motor de crecimiento de PicPay será invertir cada vez más en la venta cruzada de su cartera de productos, especialmente los productos de crédito. "Cuantos más productos de crédito adopten los clientes, mayor será nuestra cuota de mercado", afirma el director ejecutivo.

En este sentido, también destaca que se prevé un aumento en la proporción de productos garantizados, que actualmente ronda el 54%. Chedid subraya, sin embargo, que la línea de crédito convencional también sigue creciendo; en el trimestre, el incremento fue del 44%.

Contrariamente a esta tendencia de crecimiento, la rentabilidad sobre el capital (ROE) del trimestre fue del 15,5%, en comparación con el 24,4% a finales de 2025. Sin embargo, Chedid ofrece una explicación para este descenso: la salida a bolsa de la empresa, que tuvo lugar en enero de este año.

“Obviamente, tuvimos un gran aumento de capital durante este período, lo que amplió la base de capital y, por consiguiente, provocó esta caída. Pero se trata de un error matemático y no de un deterioro del negocio”, afirma. “La tendencia es que la rentabilidad sobre el capital (ROE) supere el 20 % en dos o tres trimestres”.

El informe de resultados también incluyó previsiones para el segundo trimestre. Para este periodo, PicPay proyecta, entre otros indicadores, una cartera de crédito de R$ 31.000 millones y un beneficio neto ajustado de R$ 245 millones.

Las acciones de PicPay cerraron la jornada en el Nasdaq con una ligera subida del 0,90%, cotizando a 11,17 dólares estadounidenses. Desde su salida a bolsa, las acciones han caído un 41,2%. La compañía está valorada en 1.440 millones de dólares estadounidenses.