Natura公布的第一季度业绩令投资者失望，重组成本仍在对市场造成压力，而巴西和阿根廷的消费市场也面临挑战。

该公司今年前三个月净亏损4.45亿雷亚尔，几乎是上年同期持续经营亏损5000万雷亚尔的九倍。营收下降7.7%至47亿雷亚尔，息税折旧摊销前利润（EBITDA）总计3.46亿雷亚尔，下降47%，利润率下降5.3个百分点至7.3%。

下午 1 点 21 分左右，Natura 的股价下跌 4.67%，至 10.01 雷亚尔。今年迄今为止，该股累计上涨 39%，市值达到 137 亿雷亚尔。

尽管业绩疲软，Natura的管理层对今年的前景依然充满信心。由于无法指望主要市场的消费复苏，高管们表示，随着大部分措施的实施， 运营调整应该会改善业绩。

Natura首席执行官João Paulo Ferreira在5月12日星期二的新闻发布会上表示：“我们已经基本完成了超过75%的重组工作（即新运营模式下预期的裁员），因此与重组相关的成本将从现在开始大幅下降。同样，从第二季度开始，收益的实现速度应该会加快。”

Natura 在其财务报告中指出，该公司因裁员和重组带来的其他特殊支出而承受了 2.21 亿雷亚尔的压力。

据 Natura 首席财务官 Silvia Vilas Boas 称，由于大部分裁员发生在第一季度，公司应该能够恢复盈利，剩余的 25% 将在接下来的几个季度完成。

她表示，如果不是因为这些成本，第一季度的情况会更好，这表明公司扭亏为盈已经产生了积极的影响。

“本季度末，我们的股本回报率为7.3%，受到这些非经常性支出的严重影响，”他说道。“如果我们排除这项不会持续发生的支出，我们的股本回报率将达到12%。”

费雷拉还强调，如果忽略与控股公司关闭和查普曼案相关的重组成本和付款（该公司于 2 月份在美国达成 6700 万美元的和解协议，以结束与雅芳滑石粉相关的诉讼），那么在通常发生消费的季度，现金产生将保持中性。

第一季度，持续经营产生的自由现金流为负 4.3 亿雷亚尔，比 2025 年第一季度记录的 1.68 亿雷亚尔有所增加。

这些因素也对Natura的财务杠杆率造成了压力，使其较上一季度上升0.54倍，达到2.11倍。Vilas Boas预计杠杆率将有所下降，并在年底前降至公司认为的最佳水平：1至1.5倍之间。

Natura 认为，通过精简结构并严格控制支出，公司能够顺利度过今年，这应该有助于公司克服疲软的消费市场。

在商业方面，费雷拉表示，Natura将专注于恢复东北地区的销售，并投资于更具增长潜力的品类，例如身体喷雾剂。“我们的战略重点是找到消费者更感兴趣的领域，以及我们可以更具竞争力的领域，”他说道。

尽管Natura高管强调调整工作已经完成，但他们警告称，计划于第二季度进行的系统迁移如果出现问题，可能会对业绩产生负面影响。此次系统更换将涉及工厂运营和供应链中心。

“我们将在巴西的工业区实施SAP系统，这可能会造成一些干扰。我们在技术上已经做好了充分准备，准备工作也已就绪，但总会有一些波折，”他说道。“我希望不会出现任何中断。”