La falta de seguridad pública en las ciudades brasileñas ya está afectando directamente al consumo. En el sector minorista, el impacto se observa en la menor cantidad de personas que circulan por las calles de noche y, por lo tanto, en la disminución del gasto. Este escenario, actualmente una de las mayores preocupaciones de los brasileños, incluso está afectando a la gigante de centros comerciales Multiplan .

En una entrevista con NeoFeed , el director ejecutivo de Multiplan, Eduardo Peres, afirma que la falta de seguridad pública ha provocado una disminución del tránsito peatonal en los pasillos de sus centros comerciales después de las 7 de la tarde, especialmente en Río de Janeiro.

Según el empresario, esta situación provoca una posible reducción de entre el 15% y el 20% en las ventas durante las últimas tres horas de funcionamiento de los centros comerciales.

“Hoy en día no hay ninguna ciudad donde podamos caminar en paz. Es un mal que aqueja al país y frena el desarrollo. Lo noto mucho en los centros comerciales, sobre todo en los más alejados, como ParkJacarepaguá y ParkShopping Campo Grande”, afirma Peres.

Los institutos de investigación han demostrado que la seguridad pública se encuentra actualmente entre los principales problemas que los brasileños consideran que deben ser abordados por las autoridades públicas.

Una encuesta publicada el lunes 3 de agosto por el Instituto Nexus/BTG Pactual revela que, para el 19%, la salud es el aspecto más negativo del gobierno de Luiz Inácio Lula da Silva, seguido de la seguridad, con un 18%, y el bajo crecimiento económico, con un 12%. La encuesta consistió en 2002 entrevistas realizadas en todos los estados.

Según el director ejecutivo de Multiplan, es necesario que los candidatos presidenciales aborden el tema de manera consistente, quienes, en su opinión, deben presentar un plan para cambiar esta situación.

“Este tema afecta la vida de todos mucho más que solo la economía. Vivir con inflación es malo, pero no terrible. Quienes tienen hijos están muy preocupados. El problema de la seguridad forma parte de la rutina diaria de los brasileños hoy en día. Y eso es muy malo. Es inevitable que este tema se discuta durante las elecciones”, afirma Peres.

A pesar del impacto causado por la incertidumbre, el volumen de ventas de los minoristas en los 20 centros comerciales de Multiplan creció un 7,7% en el segundo trimestre, en comparación con el mismo período del año anterior, alcanzando los R$ 6.800 millones.

Con una tasa de ocupación del 96,2%, la empresa registró una tasa de morosidad neta negativa del -1,2% en el trimestre. Sin embargo, según el director ejecutivo de Multiplan, este resultado no se debe a una posible mejora de la economía.

“Es el comerciante quien no quiere caer en impago, y eso es lo que puede salvarlo. Es una prioridad para él. También influye la eficiencia de la empresa, que ha mejorado sus procesos. No es un reflejo de la situación económica”, afirma Peres.

En este sentido, el empresario afirma que la empresa solo considerará la posibilidad de construir nuevos centros comerciales cuando el panorama económico sea extremadamente positivo, "con un crecimiento del 5% al 6%".

Hasta entonces, el camino a seguir será continuar revitalizando y expandiendo las unidades existentes. Entre 2023 y el segundo semestre de este año, la empresa ya ha invertido R$ 1.700 millones en estos ciclos. Existen planes para nuevas expansiones al menos hasta 2028.

El beneficio neto de la compañía en el segundo trimestre fue de R$ 427,4 millones, lo que supone un incremento del 61,7% respecto al resultado obtenido en el segundo trimestre de 2025.

En lo que va del año, las acciones de MULT3 han registrado un incremento del 6,2%. En los últimos 12 meses, la apreciación es del 13,5%. La capitalización bursátil de Multiplan es de R$ 14.600 millones.

A continuación se presentan los principales extractos de la entrevista:

¿Qué explica el crecimiento de Multiplan en el segundo trimestre, incluso con el difícil escenario macroeconómico?
 Lo hemos logrado, a pesar del país. En los últimos 20 años, Brasil no ha mejorado. Hemos retrocedido. Antes, nuestra bolsa valía 1 billón de dólares, y la estadounidense, 7 billones. Hoy, seguimos valiendo 1 billón de dólares (4,86 billones de reales), pero la de Estados Unidos vale 80 billones. Esto da una idea de lo mucho que nos hemos quedado atrás. Es una observación apolítica.

¿Y por qué estamos retrocediendo?
 Demasiadas reglas, demasiada burocracia. Cada ciudad tiene su propia ley. Tenemos 5600 municipios. Cada uno tiene su propia legislación. Y el gobierno sigue gastando mucho y mal. Si el gobierno destina más dinero [a programas sociales] que a educación, ¿cuál es la solución? Además, hoy en día no hay ninguna ciudad donde se pueda caminar con seguridad. São Paulo y Río de Janeiro son un ejemplo. Es un mal que aqueja al país y frena el desarrollo. Los turistas piensan en esto al elegir un destino. Nadie se beneficia de la violencia. Si las ciudades fueran más seguras, la gente estaría más dispuesta a salir de sus casas.

¿Multiplan percibe este impacto?
 Sí. En Río, después de las 7 u 8 de la noche, hay mucha menos actividad en los centros comerciales. Lo noto mucho en los centros comerciales, especialmente en los más alejados, como ParkJacarepaguá y ParkShopping Campo Grande. En el caso de Jacarepaguá, que es una zona conflictiva, después de las 7 de la tarde nadie sale a la calle. Hay muchas ciudades en Brasil que enfrentan este problema.

¿Y qué ha hecho la empresa para mitigar este impacto?
 No podemos hacer nada. No podemos combatir este problema. Nuestra seguridad se centra en la propiedad, y la seguridad pública es responsabilidad del Estado. Exigimos acción, pedimos soluciones. En la ciudad de São Paulo, por ejemplo, nuestros centros comerciales están conectados al programa Smart Sampa de la alcaldía. Las autoridades públicas deben intervenir.

"El consumo potencial se reduce entre un 15% y un 20%. Si no existiera el problema de seguridad, tendríamos calles más concurridas y la gente podría moverse con mayor libertad."

¿En qué medida afecta esta situación al negocio de Multiplan?
 El consumo potencial se ha reducido entre un 15 % y un 20 %. Si no existiera el problema de la seguridad, las calles estarían más concurridas y la gente circularía con mayor tranquilidad. Cuando las personas se desplazan a un lugar más seguro, se sienten más relajadas y con mayor propensión al consumo. Hemos perdido esta característica de una ciudad normal. Brasil tiene este problema y necesita afrontarlo. Es una lacra. Casi 50.000 personas son asesinadas cada año. Eso es más que en cualquier guerra. Y se habla muy poco de ello.

En su opinión, ¿este tema estará presente en el debate electoral de este año?
 Este problema afecta la vida de todos mucho más allá de la economía. Vivir con inflación es malo, pero no terrible. Quienes tienen hijos están muy preocupados. El problema de la seguridad forma parte de la rutina diaria de los brasileños hoy en día. Y eso es muy malo. Es inevitable que este tema se discuta durante las elecciones. Estamos llegando a un punto en el que no se puede aceptar o no. Quien gane las elecciones tendrá que afrontar estos problemas. Las ciudades no pueden seguir siendo tan inseguras como lo son hoy. Se necesita un plan. Este es un deseo de la sociedad. Lo mismo se aplica a la deuda pública.

¿Qué se debe hacer al respecto?
 Nuestra realidad es muy grave. Pronto alcanzaremos un nivel de deuda pública equivalente al PIB (actualmente en el 82%) y tendremos dificultades para refinanciarla. Es imprescindible debatir sobre el tamaño del Estado. Ya no podemos eludir el tema. Es un asunto complejo, pero es necesario abordarlo. Hoy en día, cada vez menos personas pagan impuestos, mientras que el Estado crece sin cesar.

"Es necesario debatir sobre el tamaño del Estado. Ya no podemos eludir el tema. Es un tema complejo, pero hay que abordarlo."

De los dos modelos presentados que están polarizando las elecciones, ¿cuál debería seguirse?
 Quien ocupe la presidencia deberá ser fiscalmente prudente. No se puede gastar más de lo que se recauda. Estamos en esa trayectoria. Esto tiene que cambiar. Entiendo todos los problemas sociales, pero podríamos tener un problema aún mayor. El próximo año tendremos un escenario adverso. En el caso de las personas que reciben asistencia gubernamental, esto prácticamente se ha convertido en un derecho adquirido. Es complicado. Para que Brasil recupere el equilibrio fiscal, habrá que ser firmes. No hay otra opción. Es necesario reequilibrar la situación. Y sin mejorar las habilidades de la fuerza laboral, esto no mejorará.

¿Cree que el tipo de interés, que actualmente se sitúa en el 14,25% anual, seguirá bajando?
 Sigue siendo altísimo. ¿14,25% para quién? ¿Cuánto crees que paga un comerciante en intereses al obtener financiación? Llega al 30% anual. Eso es suficiente para arruinar a cualquiera. No es de extrañar que tengamos el mayor número de quiebras de la historia. Los tipos de interés son la lacra de los negocios. ¿Pero es culpa del Banco Central? No.

"Los tipos de interés son la maleza de los negocios. ¿Pero tiene la culpa el Banco Central? No."

¿Y de quién es la culpa?
 El gobierno es el mayor prestatario de intereses. Las tasas de interés las determina el mercado. Si intentan bajarlas artificialmente al 5% o al 8%, los demás índices se dispararán. No se mantendrán. La economía tiene sus propias leyes. Las tasas de interés pueden seguir bajando, ya que esto afecta a otras empresas y al consumo del país. No lo notamos en los centros comerciales, en parte porque nuestras ventas han crecido. Pero hemos estado invirtiendo en expansión. Multiplan no dejará de producir, pero tenemos que ver a qué ritmo.

¿Este problema de seguridad afecta a tu velocidad?
 Absolutamente. Para que aumente el consumo, necesitamos debatir y afrontar el problema de la seguridad en las ciudades. El comercio callejero también se ve muy afectado. Los centros comerciales ofrecen un entorno más controlado, pero a medida que las ciudades se vuelven más inseguras, la gente incluso deja de salir a la calle. Estamos llegando al punto de la "teoría del caos". Cuando las cosas se vuelven demasiado caóticas, es necesario que surja un nuevo orden. Es imposible seguir así.

Multiplan registró una morosidad neta negativa en los contratos de arrendamiento de sus locales comerciales durante el segundo trimestre. ¿Está esto relacionado con la situación económica?
 No. Es el minorista quien no quiere caer en impago, en el lugar que puede salvarlo. Es una prioridad para él. También influye la eficiencia de la empresa, que ha mejorado sus procesos. Nuestras cobranzas son muy proactivas. No es un reflejo de la situación económica.

Actualmente, Multiplan cuenta con 20 centros comerciales en Brasil. ¿Qué necesita hacer para adquirir el vigésimo primero?
 Para un nuevo centro comercial, se necesita una economía más fuerte. Brasil necesita crecer entre un 5% y un 6%. Es imposible construir con un crecimiento del 2%. Hoy en día, nadie construye centros comerciales desde cero. Elegimos el mejor camino: mejorar lo que ya tenemos y ampliar nuestros centros comerciales existentes. Estamos mejorando la experiencia de nuestros clientes. Lo que realmente espero es que quien ocupe la presidencia a partir de 2027 comprenda la importancia de avanzar con responsabilidad fiscal.