6月8日星期一早上，对于每天访问亚马逊网站的840多万用户来说，将会是不同寻常的一天。那些搜索电视、冰箱或跑鞋的用户会发现，他们的商品是由Magalu集团销售的，并由该集团旗下的运输公司Magalog负责配送。

由弗雷德里科·特拉亚诺领导的零售连锁店与美国平台达成的协议是 Magalu 新战略周期的一部分，该战略周期从今年开始，将持续到 2031 年，旨在通过新渠道加速耐用品的电子商务销售。

“如今，巴西市场没有一个占据主导地位的平台。有好几个平台都拥有庞大的用户群体，”Trajano告诉NeoFeed 。

“巴西的情况开始有点像中国，有TikTok Shop、速卖通、拼多多。对我们来说，我们的想法也是开始在其他平台上架商品，”Magazine Luiza的首席执行官补充道。

两大品牌的合并体现了这些巨头在巴西零售市场的举足轻重的地位。据BTG Pactual的数据显示，亚马逊约占巴西电商市场份额的20%，如果将亚洲电商平台排除在外，其份额与Magalu持平。

在 12 个月内，Magazine Luiza 通过其平台实现了约 630 亿雷亚尔的总销售额，巩固了其在实体店以外运营的库存规模。

Magalu的举措进一步印证了传统零售连锁店将业务拓展至电商平台的趋势。2025年10月，Grupo Casas Bahia宣布与Mercado Livre达成合作，将家电、电子产品和家具等商品上线该平台。

在2025年第四季度的资产负债表中，第三方市场的销售额占该集团总销售额的45.5%。今年3月，由雷纳托·富兰克林领导的这家公司也宣布进军亚马逊平台。

亚马逊和 Magalu 之间的这项协议考虑到了互惠原则——这是一个非常重要的词，Trajano 强调，它超越了此类合作关系中简单的卖家与市场之间的关系。

对亚马逊而言，最直接的权衡之处在于物流。“我在亚马逊上卖的所有东西，都会用我自己的物流配送。他们拥有我没有的受众群体，而我也有他们没有的受众群体，”特拉哈诺说道。

在协议的后期阶段，也就是第二阶段，Magalog 将开始为亚马逊整体提供配送服务。

特拉亚诺估计，Magalu在亚马逊上的销售额中约有四分之三将来自那些不访问该集团生态系统的消费者。这表明，这家零售连锁店将在不蚕食现有客户的情况下扩大其业务范围。

谅解备忘录中还有其他一些内容目前还不能公开。

事实上，Magalog作为一家独立企业正在迅速扩张。在今年第一季度的财报电话会议上，Trajano透露，该公司来自外部客户的收入比上年同期增长了30%。

由于邮政服务面临困境，Magalu看到了成为第三方高端物流标杆的机遇，其配送成本比市场上的其他替代方案低60%至70%。

无排他性

亚马逊是Magalu一系列举措中的最新一步，此前该公司已推出AliExpress、Livelo和Itaú Shop等电商平台。Trajano表示，仅Itaú Shop这一个平台就已发展成为“年营业额达十亿美元的业务”——这一数字足以说明亚马逊这样的平台在巴西市场蕴藏的巨大潜力。

特拉亚诺强调，公司与亚马逊或其他任何合作伙伴均无排他性协议。预计未来还将达成其他类似协议。“我们的重点是扩大我们在现有领先领域的市场地位，”这位首席执行官表示。

在合作伙伴平台上列出 1P 库存的策略是一种非常短期的增长杠杆——尤其是在 Magalu 自己的电子商务面临逆境的时候。

2026年第一季度，数字渠道销售额下降11%，电商平台销售额下降14.3%，而实体店销售额增长7%。该集团有意选择不参与竞争对手发起的价格战和免运费活动。

Magalu 与外部合作伙伴的策略是通过利润率为正的渠道进行更多销售，而不参与补贴拍卖。

“我们正在与其他平台洽谈，希望将我们的1P发行。我们相信这将在短期内带来收益。我们已经进行了深入而全面的分析，并了解到，通过在这些平台上发行，我们将拥有巨大的机会，因为这些平台在定价、产品组合和目录方面都拥有丰富的信息，”特拉亚诺在财报电话会议上告诉摩根士丹利分析师。

自有频道

在向综合市场分销库存的同时，Magalu 正在重新定位自己的渠道——这是市场尚未清楚地看到战略周期的一部分。

Magalu的应用程序和网站将迁移到一种名为“品牌平台”的模式。Trajano解释说，这种模式意味着更少的产品、更精细的甄选、专注于集团具有竞争优势的品牌、更高的价格以及提供更优质体验的承诺。

“消费者不信任某些竞争对手的网站，不放心购买某些产品，因为那不是他们的专业领域，但那是我们的专业领域，”首席执行官说道。

此次重新定位还包含另一个层面：人工智能。其专属渠道是人工智能商务实验室。这种基于与智能商务对话的购买流程已经为企业带来了成效。

Lu 的 WhatsApp于 2025 年 12 月与 Meta 合作推出，产生了超过 900 万次对话，转化率是传统应用程序的三倍，净推荐值 (NPS) 为 85，并在 4 月份创下了订单数量的纪录。

特拉亚诺在电话中详细介绍道：“我们通过WhatsApp，完全依靠代理商的运作，打造了端到端的销售体验，售出了近5000本世界杯贴纸册、1800包啤酒、1500片尿布和1100个高压锅。无论是在巴西还是在全世界，没有任何竞争对手能做到这一点。”

集团在面临挑战之际开启了新的战略周期。2026年第一季度，Magalu录得经调整后的净亏损3400万雷亚尔，而上年同期则盈利1120万雷亚尔。

受Selic利率的影响，财务支出同比增长16.5%。业绩公布后，MGLU3股价下跌超过8%。尽管如此，该集团仍保持了7.8%的EBITDA利润率，这是该公司历史上第一季度最高的利润率之一。

“这可能是我们与CDI相比仍有不利比较的最后一个季度了，”首席执行官表示。

Magalu 在巴西几乎每个州都拥有 1,245 家门店，库存遍布全国，旗下拥有耐用品（ Magazine Luiza ）、跑步和运动（ Netshoes ）、美容（Época Cosméticos）和游戏（ Kabum ）等类别的领先品牌，凭借其丰富的商品目录和自身的物流体系，能够在本土市场以外高效运营。

“我们是巴西最大的白色家电、棕色家电、家具、体育用品、游戏和美容产品销售商。我们希望将这种领先地位扩展到消费者购物的任何地方，”特拉亚诺说道。

亚马逊是这一扩张战略的最新成员。而马加鲁的首席执行官也明确表示，这绝不会是最后一个。