Zoox最初于2010年为酒店提供Wi-Fi服务，如今已发展成为一种更广泛的连接方式：利用这些无线网络接入点收集数据，这些数据反过来又融入到其他行业的战略中。这些行业包括机场、零售商、银行、购物中心、医院和保险公司。

如今，这些大数据——辅以大量的人工智能（AI）技术——成为一项新业务的基础。经过一段时间的成熟发展，这家巴西数据技术公司正式进军风险、合规和信贷市场，该市场还包括Serasa、Experian和已被Equifax收购的Boa Vista等公司。

而且，他们从一开始就设定了相当雄心勃勃的目标。“我们的计划是到2030年实现约11亿雷亚尔的总收入，”创始人兼首席执行官拉斐尔·德·阿尔布克尔克告诉NeoFeed 。“我们预计，仅风险投资业务部门就将贡献近一半的收入。”

Zoox 估计，在这个新兴领域，潜在市场规模达 100 亿雷亚尔。目前，这笔巨额资金很大一部分掌握在征信机构手中。但是，这家初创公司并没有点名批评这些竞争对手，而是采取了不同的策略。

然而，事实是，在这场纠纷中，该公司反而通过聘请一位来自竞争对手的高管来加强团队实力。2025年7月，安德烈·尼格罗在Serasa Experian工作近六年之后离职，转而领导这家初创公司新成立的风险、合规和信贷业务部门。

Zoox首席营收官尼格罗在被问及这家初创公司瞄准的新竞争对手时表示：“对我们来说，最大的敌人是现有的信贷模式。如果改进这个流程意味着要与A、B或C作斗争，那也是游戏的一部分。”

尽管Zoox没有直接提及竞争对手，但它毫不留情地批评了目前该领域的现有产品和服务。支持这一观点的主要论据之一是，目前巴西有超过8000万负债人口。

“他们为什么要把这么多钱借给这么多无力偿还的人？这件事的错究竟在谁？是银行还是信贷机构？”阿尔伯克基问道。“这些数据表明，市场提供信贷和评估风险的方式与过去并无二致。”

尼格罗也毫不含糊地明确阐述了这家数据技术公司参与此次竞争的意图。“我们来这里是为了颠覆和普及这个目前由少数几家公司垄断的市场。”

详细

实现这一论点的公式建立在Zoox公司已有的庞大内部数据库之上，并且该公司还在巴西《通用数据保护法》（LGPD）的框架内，从其他各种来源（包括呼叫中心公司和信用机构）收集了大量信息，不断扩充该数据库。

这家初创公司声称，凭借这一公式，他们掌握了包括人员、公司和全国车辆保有量在内的“99.9%”的数据，以及其他“数据集”。他们强调，这些已经非常丰富的信息正通过一系列人工智能算法得到进一步增强。

实际上，该平台超越了传统上用于定义信用评分和授予或拒绝信贷的指标，引入了一系列额外的参数来帮助这些过程中的决策。

可获取的信息浩如烟海。通过各种筛选条件，可以查到从任何法律诉讼记录到CPF（巴西纳税人识别号）持有人的完整职业信息，包括其购买力、是否拥有公司，甚至其合作伙伴的信誉状况等所有信息。

“我们已经掌握了全面了解任何个人或公司，并深入到如此细致程度的能力，”阿尔伯克基说。“如今，业内没有任何一家公司能够达到这种精细程度。”

他还指出，除了帮助用户构建这种“360度”全方位视角并给出评分建议外，平台内置的人工智能还允许用户询问有关该人或公司的任何问题。“例如，你可以问人工智能是否会聘请这个人担任贵公司的首席执行官，”他说道。

Zoox推出的这款融合了海量数据和人工智能技术的软件包，标志着其民主化进程不再局限于中小企业。通过提供该工具的使用权限，这家数据技术公司也将目标瞄准了大型企业。

是时候制造点动静了！

如今已整合为一个业务部门的该平台，两年前开始研发，并已吸引了约5000万雷亚尔的投资。除了用于加强这家初创公司的数据库外，这笔资金还被用于扩充技术团队等领域。

与此同时，Zoox 还与一家大型银行（未透露名称）合作测试了该解决方案。此次试点项目的数据有力地证明了这家初创公司在该领域的实力。该客户在其分析中使用了超过 120 个变量，而此前仅采用了 40 个指标。

“我们之前一直低调行事，因为我们还没有做好推出这项产品的准备，也不够成熟，”阿尔伯克基说。“现在，我们已经准备就绪，并且意识到是时候发出一些声势了。”

Zoox 平台虽然一直“低调”运营，但已引起广泛关注。目前，已有超过 170 家客户通过该平台获得服务，其中包括桑坦德银行、布拉德斯科银行、BTG Pactual、Mapfre Seguros、东京海上日动银行、Rede D'Or，甚至还有弗拉门戈银行。

扩大这些数字的一种方法是利用公司现有的客户群。目前，该公司拥有约2000家客户，遍布巴西及其他29个国家。其中包括雅高酒店集团、法萨诺酒店集团、伊瓜特米餐厅、阿洛斯餐厅、汉堡王和麦当劳等知名企业。

Zoox预计到2026年将实现1.7亿至1.8亿雷亚尔的年度经常性收入，该公司已经吸引了包括D'Or电视台所有者莫尔家族、2A Investimentos和Opus Capital在内的投资者，因此认为没有必要筹集新的资金。至少今年不需要。

“我们将在2027年更仔细地研究这项战略。我们仍然需要了解是应该进行新一轮融资，还是等待一段时间，等到未来进行IPO，”阿尔伯克基说。“目前，我们非常专注于运营，并进一步扩大这一垂直领域的规模。”