巴黎——安道尔位于比利牛斯山脉高处,夹在法国和西班牙之间,92%的国土被自然保护区覆盖。这里全年阳光灿烂的日子长达300天,是四季皆宜的度假胜地。夏季可以徒步登山,冬季可以体验雪上运动,一年四季都可尽情购物。
安道尔面积仅468平方公里,是世界上最小的国家之一,但毫不奇怪,它却吸引了大量游客。该国8.7万居民每年要接待近1000万游客。然而,如此密集的游客流也带来了一个挑战:超过一半的游客只在安道尔停留一天——其中85%是法国人和西班牙人。
在旅游业占GDP 50%的安道尔,延长游客停留时间至关重要。因此,安道尔正在进行品牌重塑。它希望吸引新的游客,但并非所有类型的游客都受欢迎。安道尔尤其欢迎来自远方的高端旅行者。而在此趋势下,巴西已成为最具战略意义的市场之一。
2023年至2025年间,巴西游客数量翻了一番,去年达到10700人次。仅2026年的前两个月,游客总数就达到了9300人次。
为了将安道尔重新定位为高端旅游目的地,安道尔于2022年推出了“安道尔精选”(Andorra Selected)项目。该项目如同一个权威的认证标志,类似于扩展版的“ 米其林指南”。目前,该项目已拥有约40家成员企业,涵盖酒店、餐饮、物流、休闲和购物等领域。
此外,官方米其林指南也对位于索尔德乌滑雪胜地的伊巴亚餐厅进行了评级,授予其一颗星。另外,安道尔还有五家餐厅获得了法国米其林指南的认可,但未获星级。
“奢华不仅仅是一家五星级酒店,”Selected的负责人Jordi Haro在接受NeoFeed采访时说道,“它指的是你为旅行者提供的体验。”这种体验涵盖了从名厨烹制的晚餐到豪华露营——在海拔2300米的群山环抱中享受奢华露营;从歌剧和舞蹈表演到在精致水疗中心放松身心、享受美容护理。
安道尔拥有300公里长的滑雪道,冬季时节便成为南欧首屈一指的冰雪运动胜地。相比之下,世界上最大的滑雪区——位于法国阿尔卑斯山的三峡谷滑雪区——拥有600公里相互连通的滑雪道。
在温暖的季节,拥有21座山峰的马萨纳公国吸引着众多徒步旅行者和山地自行车爱好者。例如,瓦尔诺德自行车公园(Vallnord Bike Park La Massana)是欧洲著名的山地自行车胜地之一,拥有适合各种难度级别的骑行路线。
去年,安道尔公国举办了安道尔自行车大师赛。该赛事汇聚了这项运动中的一些顶尖人物,包括丹麦车手乔纳斯·文加德、斯洛文尼亚车手塔德伊·波加查尔和普里莫兹·罗格利奇,以及墨西哥车手伊萨克·德尔·托罗。
这不仅仅是一场锦标赛,更是一场精心策划的营销活动。大师赛最终制作成了一部由红牛赞助的50分钟纪录片。
安道尔精选旅游公司的宣传资料将该国誉为购物天堂。在那里,增值税(VAT)仅为4.5%,而法国为20%,西班牙为21%。对于安道尔公国想要吸引的那类游客来说,这或许无关紧要。
问题可能在于安道尔没有像巴塞罗那的格拉西亚大道和巴黎的蒙田大道那样优雅的购物街。在这个公国,高端购物主要在多品牌商店进行。众所周知,高收入消费者通常更喜欢在奢侈品牌的旗舰店购物。
时尚困境
安道尔吸引超级富豪游客的一个优势在于:缺乏机场和火车站。在乔迪·哈罗看来,前往安道尔的相对不便反而维护了其专属的形象。这是一种保护机制,使其免受过度扩张的影响,避免重蹈邻近的巴塞罗那和巴黎的覆辙——这两个城市正饱受大众旅游的困扰。
即使是乘坐私人飞机抵达的旅客(这项服务由Jet Consult提供,并经Andorra Selected认证),也只能抵达西班牙境内的安道尔-拉塞乌德乌赫尔机场。从那里,还需要驱车27公里才能到达首都安道尔城。
高端旅游业的参与者正密切关注着安道尔公国。去年12月,西班牙塞拉斯酒店集团(Serras Collection)在该地区开设了另一家豪华酒店——卡萨塞拉斯酒店(Casa Serras)。这家都市酒店与同样位于索尔德乌度假区的塞拉斯安道尔豪华精品度假酒店及水疗中心(Serras Andorra Luxury Boutique Resort & Spa)相得益彰。
“我们接待的都是经验丰富的旅行者,他们寻求新的体验,主要来自西班牙、欧洲,而且越来越多地来自巴西,”Serras Collection的联合创始人奥娜·马塔斯在接受NeoFeed采访时表示。“他们追求的是低调的专属感,重视隐私和个性化服务。”
在安道尔的塞拉斯收藏馆,巴西人已经是第二大观众群体,仅次于西班牙人和法国人。
在山间小径、滑雪场和购物场所之间,这个公国正努力证明,可以将一个历史上以短期旅游为主的地区转型为一个宜居之地——值得一提的是,还是一个高端度假胜地。巴西游客的涌入为这一转型指明了方向:他们来自更远的地方,而且停留时间更长。