法国人朱利安·德尔布尔格娶了一位巴西妻子,他本人也是巴萨诺瓦音乐的爱好者,因此经常造访巴西。但这些旅行以及他与当地人的联系远不止于他的个人生活和喜好。他虽然已经能听懂一些葡萄牙语,但至今仍然只会说一点点。

自2025年3月起,他担任法国音乐流媒体平台Deezer的首席商务官(CCO)。Deezer是SpotifyApple Music等服务的竞争对手。该公司于2013年进入巴西市场,此后,巴西已成为其播放列表上的主要国家之一。

“巴西一直是我们仅次于法国的第二大全球市场,而且这种情况已经持续了很长时间,”德尔堡在接受NeoFeed采访时表示。“当我们谈到海外投资时,巴西无疑是我们的首选国家。”

凭借这一地位,巴西成为该公司最新项目 Deezer for Business 的重点市场之一。Deezer for Business 是一个重塑并强化其 B2B 业务的平台,其发展路径涵盖了所有公司最为关注的领域:人工智能 (AI)。

该公司开发了一款利用人工智能技术检测专门使用该技术创作的音乐的工具。此举旨在打击此类曲目的复制欺诈行为,因为这会影响平台上的版税分配。

德尔堡表示:“平台面临的最大问题之一是这些歌曲的制作过于便捷。这有助于构建商业模式,因为有机器人来驱动这些歌曲的播放。”

如今,Deezer 每日上传的歌曲中有 44% 由人工智能生成,每月超过 200 万首。预计到 2025 年,这一数字将达到 1340 万首。

在已识别的歌曲中,85% 为欺诈歌曲,已被该公司取消盈利资格,该公司还将这些歌曲从其算法推荐中排除,并向用户发出信号,表明该内容是由人工智能创建的。

首席商务官表示:“我们并不反对人工智能,而且一般来说,用户也不反对。我们不想评判或定义他们会听到什么。但我们注意到,他们想要的是透明度。”

"Não queremos julgar ou definir o que eles [os usuários] vão ouvir. Mas o que percebemos é que eles querem transparência", diz o CCO Julien Delbourg (Foto: Divulgação)

A ferramenta de IA da Deezer detectou que mais de 2 milhões de músicas enviadas mensalmente para a plataforma são feitas com a tecnologia (Foto: Divulgação)

国际作家与作曲家协会联合会(CISAC)的一项研究进一步强调了问题的严重性。该研究预测,面对这波浪潮,到2028年,作曲家近25%的收入可能面临风险,相当于40亿欧元。

考虑到这些数据,Deezer意识到音乐行业的其他参与者有将其平台出售的需求。几个月前,他们已经与匈牙利表演艺术家权益管理协会(EJI)等机构达成了协议。

这位高管表示:“我们的职责并非决定业内其他公司将如何使用这些信息。但是,既然我们拥有这项工具,我们将确保其他参与者也能获取它。至于他们希望采取哪些政策,则由他们自己决定。”

除了该工具和音频广告平台(让广告商能够访问 Deezer 及其合作伙伴的广告资源)之外,Deezer for Business 还提供 Deezer Music as a Service 等产品线,这是一个面向希望构建自己流媒体服务的公司的白标产品。

在这一领域,Deezer 已经拥有 Sonos(一家美国音频技术公司)和 RTL(一家德国媒体集团)等客户,Deezer 为这些服务提供所有基础设施——从基础设施到目录,包括版税和订阅管理等领域。

定制音效

该B2B套餐还包含一个音频平台,适用于商店、餐厅、办公室和公共场所等。其理念是打造定制化的声音体验,与每位客户的特征和目标受众相匹配。

可供选择的菜单范围很广,从专注于特定类型场所(例如意大利餐厅)的播放列表,到专门针对每个商店或连锁店的特定时间、策略和顾客流量模式创建的列表。

这项服务最初仅在法国提供, 麦当劳和唐恩都乐(Dunkin' Donuts,原名 Dunkin' Donuts)等连锁店已在其门店测试该平台。

在等待这项服务到来的同时,巴西一直在引领着与这个 B2B 平台相辅相成的产品的发展:与那些将 Deezer 的音乐目录分发给客户的公司建立合作关系,这种模式自 2007 年 Deezer 成立以来就一直引领着公司的扩张。

此前,这种合作模式主要局限于电信运营商,例如法国的Orange和巴西的TIM 。如今,其他行业也纷纷加入这一行列——目前已有超过40家全球合作伙伴。巴西在这些新型合作中处于领先地位,例如与伊塔乌联合银行(Itaú Unibanco)等知名企业开展合作。

无余额

当被问及在制定其 B2B 战略时,Deezer 是否计划更多地成为音乐行业的基础设施和技术提供商,而不是消费者福利应用程序时,Delbourg 表示:

“这并非一种偏向任何一方的演变,”他说道。但他明确表示,公司正在强化其一直以来力求与主要专注于B2C的同行区分开来的理念。

在巴西,流媒体市场已经创造了超过 10 亿雷亚尔的收入,这也是 Deezer 对苹果谷歌亚马逊等大型科技公司竞争的回应。这些公司拥有更雄厚的财力,而且它们的流媒体服务不一定面临同样的盈利压力。

凭借这一战略,Deezer在2025年实现了历史上首次年度净利润,达到850万欧元,扭转了上一年2600万欧元的亏损局面。在此期间,该公司用户数量达到910万,遍布180多个国家。

“这一里程碑让我们对自身命运有了更大的掌控权,”德尔堡说道。“我们能够更清晰地了解自身发展方向,继续推进现有业务,投资新项目,尤其是在B2B领域。同时,我们也能加大对巴西等战略要地的投资。”